#621 - Rejeição 621: Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)
Rejeição
621 - Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)
Causa
Quando for emitido um MDF-e e for informada Chave de Acesso de CT-e com trecho correspondente a numeração do CT-e igual a 0 (zero), será retornado a rejeição "621 - Chave de acesso de CT-e inválida (número CT = 0)".
Exemplo hipotético:
Foi emitido um MDF-e, com Chave de Acesso de CT-e informada com trecho que corresponde a numeração do CT-e igual a 0 (zero). Nessa situação, o MDF-e será rejeitado pelo motivo 621.
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Veja a regra de validação da Sefaz:
Como Resolver
A Chave de Acesso de um documento é composta por várias informações, entre elas, está o Número do documento.
A Sefaz ao retornar a rejeição, deverá informar a Chave de Acesso inválida, preenchida no Grupo de CT-es. Deve-se corrigir a Chave de Acesso informada no Grupo de CT-es.
Feita a correção, basta reenviar o MDF-e a partir do seu Software Emissor.