#721 - Rejeição 721: Informado idEstrangeiro e Operação não é com consumidor final
Causa
Quando for emitida uma NF-e com Destinatário do Exterior (idEstrangeiro), onde o Destino da Mercadoria (idDest) ocorre dentro do Brasil, podendo ser uma Operação Estadual ou Interestadual e a Operação (indFinal) não for igual a "1 - Consumidor Final", será retornado a rejeição "721 - Informado idEstrangeiro e Operação não é com consumidor final".
Exemplo hipotético:
Foi emitida uma NF-e para Destinatário do Exterior e Operação com Consumidor Normal. Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 721.
- No XML: Os campos associados a rejeição são: <idDest> e <indFinal>, dentro do Grupo <ide> e o campo <idEstrangeiro>, dentro do Grupo <dest>
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 |
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- No TXT-SP:
B|43|00054138|Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros|1|55|110|2207|2016-03-23T00:00:01-03:00||1|2|4314902|1|1|2|2|1|0|9|0|ESALES-OOBJ-3.0|||
C|NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL||7756560290||||3|
C02|99999999000191|
C05|Rua T38|270|Galeria T61 Sala 105106|NAVEGANTES|4314902|Porto Alegre|RS|90230220|1058|Brasil||
E|NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL|9|||||
E03a|ABC123|
E05|NANJING EAST ROAD|161|4TH 4F.-1|ROOM 4-1 SEC 4|9999999|EXTERIOR|EX||1619|Taiwan||
Veja regra de validação da Sefaz:
Como Resolver
Deve-se, em toda NF-e emitida para Destinatário do Exterior (com a tag <idEstrangeiro> informada na NF-e), indicar que a Operação ocorre com Consumidor Final. Para corrigir a rejeição, é preciso alterar o campo <indFinal> de "0 - Consumidor Normal" para "1 - Consumidor Final". Veja a seguir o exemplo corrigido:
- No XML:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 |
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- No TXT-SP:
B|43|00054138|Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros|1|55|110|2207|2016-03-23T00:00:01-03:00||1|2|4314902|1|1|2|2|1|0|9|1|ESALES-OOBJ-3.0|||
Corrigido o Indicador de Operação com Consumidor Final (indFinal), basta reenviar sua NF-e por seu Software Emissor.