Status #683 | Central de Suporte

#683 - Rejeição 683: Chave de Acesso referenciada com Número inválido

Causa

Há duas validações para a Rejeição "683 - Chave de Acesso referenciada com Número inválido". Veja a seguir a descrição das duas situações onde haverá rejeição:

Primeira situação:

Quando for emitida uma NF-e e no Grupo de Documentos Fiscais referenciados, a Chave de Acesso da NF-e referenciada estiver com os dígitos correspondentes ao seu número preenchidos apenas com zeros, será retornado a rejeição "683 - Chave de Acesso referenciada com Número inválido".

Exemplo hipotético:

Foi emitida uma NF-e e no Grupo de Documentos Fiscais referenciados foi informado uma Chave de Acesso de outra NF-e e o número do Documento, que faz parte da composição da Chave de Acesso foi preenchido apenas com zeros (Número da NF-e = 0). Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 683.

No XML: O campo associado a essa rejeição é o: <refNFe>, dentro do Grupo <NFref>

<ide>

<cUF>43</cUF>

<cNF>00054138</cNF>

<natOp>Devolução de venda de produção do estabelecimento</natOp>

<indPag>1</indPag>

<mod>55</mod>

<serie>110</serie>

<nNF>2323</nNF>

<dhEmi>2016-05-04T00:00:01-03:00</dhEmi>

<tpNF>1</tpNF>

<idDest>2</idDest>

<cMunFG>4314902</cMunFG>

<tpImp>1</tpImp>

<tpEmis>1</tpEmis>

<cDV>9</cDV>

<tpAmb>2</tpAmb>

<finNFe>1</finNFe>

<indFinal>1</indFinal>

<indPres>9</indPres>

<procEmi>0</procEmi>

<verProc>ESALES-OOBJ-3.0</verProc>

<NFref>

<refNFe>4316030738511100010255110 000000000 1012831541</refNFe>

</NFref>

</ide>

No TXT-SP:

B|43|00054138|Devolução de venda de produção do estabelecimento|1|55|110|2323|2016-05-04T00:00:01-03:00||1|2|4314902|1|1|9|2|1|1|9|0|ESALES-OOBJ-3.0|||
BA|
BA02|4316030738511100010255110 000000000 1012831541|

Segunda situação:

Quando for emitida uma NF-e e no Grupo de Documentos Fiscais referenciados, a Chave de Acesso do CT-e referenciado estiver com os dígitos correspondentes ao seu número preenchidos apenas com zeros, será retornado a rejeição "683 - Chave de Acesso referenciada com Número inválido".

Exemplo hipotético:

Foi emitida uma NF-e e no Grupo de Documentos Fiscais referenciados foi informado uma Chave de Acesso de um CT-e e o número do Documento, que faz parte da composição da Chave de Acesso foi preenchido apenas com zeros (Número do CT-e = 0). Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 683.

No XML: O campo associado a essa rejeição é o: <refCTe>, dentro do Grupo <NFref>

<ide>

<cUF>43</cUF>

<cNF>00054138</cNF>

<natOp>Devolução de venda de produção do estabelecimento</natOp>

<indPag>1</indPag>

<mod>55</mod>

<serie>110</serie>

<nNF>2323</nNF>

<dhEmi>2016-05-04T00:00:01-03:00</dhEmi>

<tpNF>1</tpNF>

<idDest>2</idDest>

<cMunFG>4314902</cMunFG>

<tpImp>1</tpImp>

<tpEmis>1</tpEmis>

<cDV>9</cDV>

<tpAmb>2</tpAmb>

<finNFe>1</finNFe>

<indFinal>1</indFinal>

<indPres>9</indPres>

<procEmi>0</procEmi>

<verProc>ESALES-OOBJ-3.0</verProc>

<NFref>

<refCTe>4316030738511100010257110 000000000 1012831549</refCTe>

</NFref>

</ide>

No TXT-SP:

B|43|00054138|Devolução de venda de produção do estabelecimento|1|55|110|2323|2016-05-04T00:00:01-03:00||1|2|4314902|1|1|9|2|1|1|9|0|ESALES-OOBJ-3.0|||
BA|
BA19|4316030738511100010257110 000000000 1012831549|

Observação:

Os espaços adicionados na Chave de Acesso dos exemplos acima foi apenas para uma melhor visualização da parte correspondente a Numeração da NF-e/CT-e referenciada. Esses espaços torna o documento inválido e não devem ser informados.

Veja a regra de validação da Sefaz:

Como Resolver

Deve-se verificar a Chave de Acesso do Documento Fiscal Referenciado, NF-e ou CT-e, e corrigi-la. O usuário pode ter digitado a Chave de Acesso errado, onde, nesse caso, a numeração foi preenchido apenas com zeros.

Para saber mais sobre a composição da Chave de Acesso, veja o artigo a seguir: Como é formada a Chave de Acesso de uma NF-e, NFC-e, de um CT-e e um MDF-e?

Corrigido a Chave de Acesso referenciada, basta reenviar a NF-e a partir do seu Software Emissor.