Status #569 | Central de Suporte

#569 - Rejeição 569: Data de entrada em contingência muito atrasada

Causa

Quando for emitida uma NF-e com Data/Hora de Entrada em Contingência (dhCont) com atraso maior que 30 dias da Data de Emissão (dhEmi) será retornado a rejeição "569 - Data de entrada em contingência muito atrasada".

Exemplo hipotético:

Foi emitida uma NF-e em Contingência EPEC, com Data/Hora de Entrada em Contingência igual à 2016-08-10 10:00:00-03:00 e Data de Emissão igual à 2016-09-19 10:00:00-03:00. Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 569.

No XML:

<ide>

<cUF>42</cUF>

<cNF>14302566</cNF>

<natOp>VENDA MERC. ADQ.\REC. TERC.</natOp>

<indPag>1</indPag>

<mod>55</mod>

<serie>1</serie>

<nNF>18891</nNF>

<dhEmi>2016-09-19T10:00:00-03:00</dhEmi>

<tpNF>1</tpNF>

<idDest>1</idDest>

<cMunFG>4209102</cMunFG>

<tpImp>1</tpImp>

<tpEmis>4</tpEmis>

<cDV>0</cDV>

<tpAmb>1</tpAmb>

<finNFe>1</finNFe>

<indFinal>1</indFinal>

<indPres>0</indPres>

<procEmi>0</procEmi>

<verProc>OOBJ-DFE</verProc>

<dhCont>2016-08-10T10:00:00-03:00</dhCont>

<xJust>Falha de comunicacao com a Sefaz</xJust>

</ide>

No TXT-SP:

B|42|14302566|VENDA MERC. ADQ.\REC. TERC.|1|55|1|18891|2016-09-19T10:00:00-03:00|1|1|4209102|1|4|0|1|1|1|0|0|OOBJ-DFE|2016-08-10T10:00:00-03:00|Falha de comunicacao com a Sefaz|

Veja regra de validação da Sefaz:

Como Resolver

Há duas maneiras de corrigir essa rejeição:

1 - Alterar a Data/Hora de Entrada em Contingência e informar Data e Hora que seja menor que 30 dias de atraso em relação a Data e Hora de Emissão;

2 - Alterar a Data/Hora de Emissão, informando Data e Hora de Emissão menor para que a diferença em relação a Data de entrada em Contingência seja menor que 30 dias. Porém deve-se atentar ao atraso máximo permitido na Sefaz do seu Estado para a Data e Hora de Emissão da NF-e em relação a Data e Hora atual.

Veja a seguir exemplo corrigido, com a alteração da Data/Hora de Entrada em Contingência:

No XML: