#393 - Rejeição 393: NF-e com o grupo de Informações Suplementares
Causa
Quando for emitida uma NF-e com o Grupo de Parâmetros Suplementares de NFC-e (infNFeSupl), será retornado a rejeição "393 - NF-e com o grupo de Informações Suplementares".
O Grupo de Informações Suplementares (infNFeSupl) é usado na NFC-e para geração do QR-Code que é impresso no Extrato de NFC-e (modelo 65). Esse grupo não é permitido para NF-e (modelo 55).
Exemplo hipotético:
Foi emitida uma NF-e com o Grupo <infNFeSupl> informado. Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 393.
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Veja regra de validação da Sefaz:
Como Resolver
Deve-se remover todo o Grupo <infNFeSupl> da sua NF-e.
Na Aplicação Oobj, o Grupo de Parâmetros Suplementares é preenchido automaticamente na emissão de NFC-e.
Removido o Grupo em questão, basta reenviar sua NF-e a partir do seu Software Emissor.