Para resolver a Rejeição 216, deve ser informada na consulta de CT-e exatamente a mesma chave de acesso enviada, ou seja, todos os campos que formam a chave de acesso devem ser exatamente os mesmos do CT-e enviado.

No caso de se obter a rejeição 216, está sendo informada uma chave de acesso onde o campo código numérico da chave está diferente do cadastrado na base de dados da SEFAZ.

A Rejeição (216):"Chave de Acesso difere da cadastrada", indica que o "Código Numérico" da chave de acesso que foi informada na consulta é diferente do da chave que já está cadastrada na base de dados da SEFAZ e nesse caso a rejeição 216 irá ocorrer.

Para resolver, apenas corrigindo o conteúdo da Chave de acesso ao enviar uma NF-e (mod 55) para executar qualquer tipo de operação devemos informar a chave de acesso que consta na base de dados do órgão autorizador.