#328 - Rejeição 328: CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria

Causa

Quando for emitida uma NF-e com CFOP de Devolução de Mercadoria e a Finalidade da NF-e (finNFe) for diferente de 2 - "NF-e Complementar" ou 4 - "Devolução de Mercadoria", será retornado a rejeição "328 - CFOP de devolução de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria".

 

Exemplo hipotético:

Foi emitida uma NF-e com CFOP 2.201 - "Devolução de venda de produção do estabelecimento" e com Finalidade igual a 1 - "NF-e Normal". Nessa situação, a NF-e será rejeitada pelo motivo 328.

  • No XML: Os campos associados a essa validação são: <finNFe>, dentro do Grupo <ide> e o campo <CFOP>, dentro do Grupo <det>

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<ide>

    <cUF>43</cUF>

    <cNF>00054138</cNF>

    <natOp>Devolução de venda de produção do estabelecimento</natOp>

    <indPag>1</indPag>

    <mod>55</mod>

    <serie>110</serie>

    <nNF>2319</nNF>

    <dhEmi>2016-05-04T00:00:01-03:00</dhEmi>

    <tpNF>1</tpNF>

    <idDest>2</idDest>

    <cMunFG>4314902</cMunFG>

    <tpImp>1</tpImp>

    <tpEmis>1</tpEmis>

    <cDV>6</cDV>

    <tpAmb>2</tpAmb>

    <finNFe>1</finNFe>

    <indFinal>1</indFinal>

    <indPres>9</indPres>

    <procEmi>0</procEmi>

    <verProc>ESALES-OOBJ-3.0</verProc>

    <NFref>

        <refNFe>43151007385111000102551100000009081853857482</refNFe>

    </NFref>

</ide>

<emit>

    <CNPJ>99202106000135</CNPJ>

    <xNome>NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL</xNome>

    <enderEmit>

        <xLgr>Rua T38</xLgr>

        <nro>270</nro>

        <xCpl>Galeria T61 Sala 105106</xCpl>

        <xBairro>NAVEGANTES</xBairro>

        <cMun>4314902</cMun>

        <xMun>Porto Alegre</xMun>

        <UF>RS</UF>

        <CEP>90230220</CEP>

        <cPais>1058</cPais>

        <xPais>Brasil</xPais>

    </enderEmit>

    <IE>5368487033</IE>

    <CRT>3</CRT>

</emit>

<dest>

    <CNPJ>29386508000151</CNPJ>

    <xNome>NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL</xNome>

    <enderDest>

        <xLgr>Rua 1</xLgr>

        <nro>00</nro>

        <xBairro>Setor Sul</xBairro>

        <cMun>5208707</cMun>

        <xMun>Goiânia</xMun>

        <UF>GO</UF>

        <CEP>74650000</CEP>

        <cPais>1058</cPais>

        <xPais>Brasil</xPais>

    </enderDest>

    <indIEDest>9</indIEDest>

</dest>

<det nItem="1">

    <prod>

        <cProd>115167</cProd>

        <cEAN/>

        <xProd>NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL</xProd>

        <NCM>22021000</NCM>

        <CFOP>2201</CFOP>

        <uCom>UN</uCom>

        <qCom>1</qCom>

        <vUnCom>1000</vUnCom>

        <vProd>1000.00</vProd>

        <cEANTrib/>

        <uTrib>UN</uTrib>

        <qTrib>1</qTrib>

        <vUnTrib>1000</vUnTrib>

        <indTot>1</indTot>

    </prod>

    <imposto>

        <ICMS>

            <ICMS00>

                <orig>0</orig>

                <CST>00</CST>

                <modBC>0</modBC>

                <vBC>1000.00</vBC>

                <pICMS>7.0000</pICMS>

                <vICMS>70.00</vICMS>

            </ICMS00>

        </ICMS>

        <IPI>

            <cEnq>999</cEnq>

            <IPINT>

                <CST>51</CST>

            </IPINT>

        </IPI>

        <PIS>

            <PISAliq>

                <CST>01</CST>

                <vBC>1000.00</vBC>

                <pPIS>1.6500</pPIS>

                <vPIS>16.50</vPIS>

            </PISAliq>

        </PIS>

        <COFINS>

            <COFINSAliq>

                <CST>01</CST>

                <vBC>1000.00</vBC>

                <pCOFINS>7.6000</pCOFINS>

                <vCOFINS>76.00</vCOFINS>

            </COFINSAliq>

        </COFINS>

    </imposto>

</det>

 

  • No TXT-SP:

B|43|00054138|Devolução de venda de produção do estabelecimento|1|55|110|2319|2016-05-04T00:00:01-03:00||1|2|4314902|1|1|6|2|1|1|9|0|ESALES-OOBJ-3.0|||
BA|
BA02|43151007385111000102551100000009081853857482|
C|NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL||5368487033||||3|
C02|99202106000135|
C05|Rua T38|270|Galeria T61 Sala 105106|NAVEGANTES|4314902|Porto Alegre|RS|90230220|1058|Brasil||
E|NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL|9|||||
E02|29386508000151|
E05|Rua 1|00||Setor Sul|5208707|Goiânia|GO|74650000|1058|Brasil||
H|1||
I|115167||NF-E EMITIDA EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL|22021000||2201|UN|1|1000|1000.00||UN|1|1000|||||1||||
M|
N|
N02|0|00|0|1000.00|7.0000|70.00|
O|||||999|
O08|51|
Q|
Q02|01|1000.00|1.6500|16.50|
S|
S02|01|1000.00|7.6000|76.00|

 

Veja a rega de validação da Sefaz:

.

 

Como Resolver

Se a emissão da sua NF-e é para a Devolução de uma mercadoria, então você deve alterar a Finalidade da NF-e para 4 - "Devolução de Mercadoria", ou "2 - NF-e Complementar", se sua NF-e for uma Complementar de Valores. E se sua NF-e não for de Devolução, então você deve corrigir o CFOP e escolher um que se adeque a Operação. Veja a seguir o exemplo corrigido:

  • No XML: O campo finNFe teve o seu valor alterado de 1 para 4

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<ide>

    <cUF>43</cUF>

    <cNF>00054138</cNF>

    <natOp>Devolução de venda de produção do estabelecimento</natOp>

    <indPag>1</indPag>

    <mod>55</mod>

    <serie>110</serie>

    <nNF>2319</nNF>

    <dhEmi>2016-05-04T00:00:01-03:00</dhEmi>

    <tpNF>1</tpNF>

    <idDest>2</idDest>

    <cMunFG>4314902</cMunFG>

    <tpImp>1</tpImp>

    <tpEmis>1</tpEmis>

    <cDV>6</cDV>

    <tpAmb>2</tpAmb>

    <finNFe>4</finNFe>

    <indFinal>1</indFinal>

    <indPres>9</indPres>

    <procEmi>0</procEmi>

    <verProc>ESALES-OOBJ-3.0</verProc>

    <NFref>

        <refNFe>43151007385111000102551100000009081853857482</refNFe>

    </NFref>

</ide>

 

  •  No TXT-SP:

B|43|00054138|Devolução de venda de produção do estabelecimento|1|55|110|2319|2016-05-04T00:00:01-03:00||1|2|4314902|1|1|6|2|4|1|9|0|ESALES-OOBJ-3.0|||
BA|
BA02|43151007385111000102551100000009081853857482|

 

O exemplo foi corrigido de forma a atender as obrigações para a emissão de uma NF-e com Finalidade de Devolução de Mercadoria,

 

Feita a correção, basta reenviar sua NF-e a partir do seu Software Emissor.