O Nome de Exibição é o nome que será exibido no painel administrativo.
É a sua apresentação na abertura de qualquer solicitação dentro da plataforma. Normalmente é composto pelo primeiro e o último nome.
Exemplo: Se o seu e-mail for 'leonardo.santos', no nome de exibição, insira 'Leonardo Santos'
Todo computador/notebook que pertence ao parque tecnológico da empresa possui um nome. Ele é possível ser visualizado no canto inferior direito da tela, ao lado do horário.
Isto serve para facilitar na hora da equipe de T.I precisar acessar a sua máquina.
A maioria dos colaboradores dispõe de um ramal (físico ou digital), no caso dos agentes de callcenter, em vez do código do ramal, utiliza-se o código da fila.
Neste campo, digite o seu ramal. Caso pertença a uma fila de callcenter, digite o código da fila.
Na Central de Suporte, só são permitidos contas com e-mails corporativos da organização.
Ao lado esquerdo, digite o seu endereço de e-mail. Ao lado direito, selecione o domínio do seu e-mail.