Quando for emitido um Evento Comprovante de Entrega do CT-e (TpEvento = 110180) com a Data e Hora da Conclusão da Entrega (campo: dhEntrega) inferior a data de emissão do CT-e OU superior a data/hora atual, haverá a rejeição pelo motivo 872 - Data e hora da entrega inválida.
Exceções e Observações
Para esta regra de validação não há exceção.
Regra de Validação da Sefaz
Exemplo
No exemplo abaixo, foi emitido um Evento de Comprovante de Entrega do CT-e e na Data e Hora da Conclusão da Entrega (campo: dhEntrega) foi preenchido 2020-10-05T21:30:55-03:00, mas o CTe foi autorizado 06/10/2020 às 18:21:33. Nessa situação o Evento Comprovante de Entrega do CT-e foi rejeitado pelo motivo 872.
Trecho do XML:
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<infEvento Id="ID1101803320100738511100010257501000089297141894639301">
<cOrgao>33</cOrgao>
<tpAmb>2</tpAmb>
<CNPJ>07385111000102</CNPJ>
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<dhEvento>2020-10-05T21:30:55-03:00</dhEvento>
<tpEvento>110180</tpEvento>
<nSeqEvento>1</nSeqEvento>
<detEvento versaoEvento="3.00">
<evCECTe>
<descEvento>Comprovante de Entrega do CT-e</descEvento>
<nProt>333200000056563</nProt>
<!-- Data e Hora da Conclusão da Entrega -->
<dhEntrega>2020-10-05T21:30:55-03:00</dhEntrega>
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<dhHashEntrega>2020-10-05T21:30:55-03:00</dhHashEntrega>
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<chNFe>43180507385111000102555020001963771314477466</chNFe>
<chNFe>43180507385111000102555020008935214614477435</chNFe>
</infEntrega>
</evCECTe>
</detEvento>
</infEvento>
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Como resolver?
Primeiro devemos nos atentar a data/hora do dispositivo que está registrando o Evento de Comprovante de Entrega do CT-e, pois a diferença de minutos com relação a data/hora atual, pode resultar nessa rejeição.
E para corrigir, basta informar a Data e Hora da Conclusão da Entrega (campo: dhEntrega) correta.
Abaixo exemplo de XML com a correção:
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<infEvento Id="ID1101803320100738511100010257501000089297141894639301">
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